田村まみ参議院議員あてに届いたみなさまの声をご紹介します。
いただいた声やご意見を政治の場で解決を目指します。
60歳以上の人たちの働く環境や収入アップ。
カスハラ対策の法令化を早急にしてほしいです。人手不足の中、一生懸命働く人たちを退職や精神疾患に追い込むなど、最早犯罪行為と見なして良いと思います。そのことを本人にはっきりと解らせるべきです。
お正月休みたい。せめて元日だけでも休みたい。
2024年7月3日、新札が発行されました。新札発行に伴い、両替機の交換が必要な会社も多く、その費用に苦しんでいる事業主も多いと思います。
新両替機導入にあたり、国から補助金が出る制度もありますが、補助率は1/2、2/3程度です。国が主導で進めている新札発行ですから、国は100%補助すべきと考えます。
次回の新札発行までに、新たな補助金制度の確立をお願いします。
カスハラ経験あります。
①売場で1時間半立たされて説教、録音してねーだろうなと体を触って録音機をさがしたり。
②呼ばれたのに対応するやいなや、頭ごなしに見下した態度、「ってんじゃねーよ!」「頭大丈夫か?」しまいにはカウンターの人にまで「あいついつもあーなのか?」全く話にならない。
共通点は完全に人を見下している。
サービス業で、人手不足なのか、2〜3時間の動画のみを見たらすぐ現場に出される新人教育体制を見直して欲しい。
研修期間(3ヶ月)くらいは専任の教育者が常に一緒に新人に付いて、一人でも業務が遂行できると上司が判断したら単独行動をするように教育時間をきちんともうけて欲しい。
仕事を間違って覚えたり、お客さまとのトラブルになって現場(先輩)は困っている。足手まといで逆に新人不要と感じる事が多々ある。
パートやアルバイトで働く方が、頑張っていても評価が悪い。
少し疑問は、作業が遅くてもスキルが上と作業が早くてもスキルが下では、賃金は作業が遅くてもスキルが上の人が賃金が高いってどうなんですか?
作業が遅くて、誰かがその出来なかった所を補ってるのに賃金が高いって、モチベーション下がると思うけど。ならスキルが高い人がやるべきで、出来て当たり前ではないのでしょうか?
人員確保が難しいのを解決して欲しい。
消費税を下げて欲しい。
ハラスメントを労働組合に、訴える勇気かないです。
匿名で訴えても、バレる。
パワハラ、モラハラ、いじめ…。
カスハラ以上に辛いです。
外からの攻撃があっても内部で団結していたら対応もできるかと思いますが、ずっと一緒にいる同じ職場の人からのいじめはどうしたら良いかわかりません。人事労務等に相談しましたが悪化するばかりです。助けてほしい。
このような機会をありがとうございます。毎年は不要な?健康診断です。健康診断のレントゲン車は治療所で行うより何倍ナン十倍もの放射能があるそうで、とにかく車でやるのと年齢に応じての範囲で希望項目制にして欲しいです。健康に注意している人にとって有害でしかない場合もあります。かかりつけで→不要→省くです。税金もムダ、会社負担もムダ。この先高額医療負担制度は大丈夫でしょうか?情報も全て受身の人が多すぎです。
SNSや口コミサイトなど不特定の人が閲覧するページで、匿名で特定の店舗の特定の従業員を名指しして批判することを禁止できるように各国と協力して世界全般のルール作成をしてほしい。(世界中で使われるSNSが多いため)
カスハラ対策として、法整化する事によって個人の対応の自由が少しでも広がるなら有りだと思います。
ただし、カスハラにしてもパワハラにしても、それぞれが履き違えて理解するのも違うんだと思います。
カスタマーハラスメント、該当する企業全てにナンバーディスプレイと、録音機能のある電話を設置して欲しい。
ひとり親です。稼げば稼ぐほど、非課税から外れたり扶養手当が減らされたり、税金を上げられたり、もっと稼ぎたいのに働きづらいです。物価も上がっているので扶養手当の見直しをして頂きたいです。
お弁当などの注文を急にキャンセルする人がいるので チケット ホテルみたくキャンセル料制度あればいいと思います
カスタマーハラスメントについて、お客さまとの認知に差があると感じています。
ポスター等分かりやすいツールの普及をもっとお願いします。
サービス業の為にも、クレームとカスタマーハラスメントの線引きを行って頂き、細かな部分で法制化を進めて頂きたいと思います。
カスハラとクレームの線引きを明確にして周知してほしいです。